Perkuat Layanan Publik, BRMP Rawa Lakukan Benchmarking ke Kantah Tanah Laut

(Selasa, 3 Juni 2025) Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, BRMP Rawa melakukan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan Kabupaten Tanah Laut, Kalimantan Selatan. Kunjungan ini bertujuan untuk memperdalam pemahaman mengenai penerapan standar kepatuhan pelayanan publik yang telah dilaksanakan oleh Kantah Tanah Laut.

 

Sebagaimana diketahui, Kantah Tanah Laut telah meraih predikat zona hijau dalam penilaian Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kalimantan Selatan. Predikat tersebut menandakan bahwa Kantah Tanah Laut menjadi salah satu instansi dengan kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik yang ditetapkan, serta mendapatkan nilai tertinggi dalam penilaian tersebut.

 

Melalui kunjungan ini, BRMP Rawa ingin belajar langsung mengenai strategi dan praktik terbaik yang diterapkan oleh Kantah Tanah Laut, sebagai bahan rujukan untuk meningkatkan kualitas layanan di internal BRMP Rawa.

 

Harapannya, melalui benchmarking ini, BRMP Rawa dapat menerapkan prinsip-prinsip pelayanan publik yang sesuai dengan standar nasional, serta meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.